هنالك تحديث جديد لتطبيق "كيونوتك أندرويد" قم بتحميله الآن من المتجر.
للتحميل اضغط هنــــــا

الرئيسية » نوت 7 لم يضر سمعة سامسونج في الولايات المتحدة نوت 7 لم يضر سمعة سامسونج في الولايات المتحدة

الكاتب: Galaxy SIII shf 21-11-2016




يقول وارن بافت أنك تحتاج 20 عاماً حتى تبني سمعة، 5 دقائق حتى تهدمها، وهذا صحيح ورأيناه مؤخراً، ربما. لكن استطلاع رأي يثبت خطأ هذه المقولة فيما يتعلق بحادثة النوت 7.
أجرت رويترز و إبسوس استطلاع رأي في الولايات المتحدة لمعرفة تأثير استدعاء أجهزة نوت 7 وانفجارها واحتراقها والحوادث التي سببتها للمستخدمين على سمعة العلامة التجارية.
أظهر الاستطلاع أن أصحاب هواتف سامسونج الحاليين لايزالون يحتفظون بولائهم للعلامة التجارية تماماً كولاء مستخدمي الآيفون لآبل. كما أن الأشخاص الذين عرفوا بإستدعاء النوت 7 لايزال لديهم نفس الاهتمام بهواتف سامسونج كما أولئك الذين لم يسمعوا بالاستدعاء الشامل للأجهزة وإيقاف بيعها.
ومن بين الأشخاص الذين عرفوا بإستدعاء النوت 7 فإن 27% منهم سيضع خيار سامسونج أولاً عندما يرغبون بشراء هاتف ذكي جديد ، وانخفضت النسبة بين أولئك الذين لم يسمعوا بالإستدعاء. وهذه نتيجة مهمة للغاية حيث تثبت أن من عرف بالحادثة وإيقاف بيع الجهاز لم يؤثر ذلك على موقفه من علامة سامسونج وهواتفها الأخرى.
ولمعرفة قوة ولاء مستخدمي سامسونج فإن 91% من حاملي أجهزتها سيشترون هاتف آخر من سامسونج. وأيضاً لم تتأثر سمعة باقي منتجات سامسونج حيث أن 92% من مستخدمي هواتف سامسونج على الأرجح سيشترون منتج آخر من سامسونج. هذا يذكرنا بحوادث انفجار الغسالات أيضاً.
وكانت سامسونج قد ذكرت أن أغلب من أعاد هاتف نوت 7 ضمن برنامج الإستدعاء أخذ بدلاً عنه هاتف آخر من سامسونج ولم ينتقل إلى شركة منافسة.
الجدير بالذكر أن هذا الاستطلاع جرى في 50 ولاية أمريكية على 2375 مستخدم لهواتف سامسونج و 3159 مستخدم لهواتف آيفون. ويعد السوق الأمريكي أهم أسواق العالم خاصة للشركات الآسيوية التي تتكلف مبالغ طائلة في التسويق لنفسها ومنتجاتها للدخول لتلك الأسواق.

8

التعليقات (7)

تحديث
الا مايأثر
بالتأكيد و لا يوجد النص فقدو الثقة بها و لا هم يحزنون عندما سينزل الاس8 سيتهافتون لشرائه ببساطة لان سامسونج تقدم افضل الاجهزة، سامسونج ارتكبت خطأ و اعترفت بالمشكل وتحملت الخسائر و هذا هو المهم.
في عالم الاندرويد سامسونغ الأفضل ✌
اعتقد لأن السبب الرئيسي يرجع لسياستها في طريقة تعاملها مع مشكلة النوت 7 وعملائها... وايضا هي لا شك تعتبر من اوائل الشركات التي ساهمت في تطوير نظام الاندرويد فكيف لا تثق بها...
اكثر من عشرة مليون جهاز باعت سام من الاس7 في امريكا فقط .
لو تلاحظ أن جميع هواتف 2016 قد صدرت تقريباً و لم تقدم أي شركة منافسة هاتف بإمكانيات النوت7 حتى المواقع التقنية عندما تقوم بتجربة أي هاتف جديد تذكر أنه لم يعوض النوت7 لكن الهاتف جيد . أتصور لو كان النوت7 موجود ما هو حجم الإقبال على الهواتف الآن من الشركات المنافسة.. مصائب قوم عند قوم فوائد
اجهزة سامسنج ع مستوى بس العيب اللي تواجهه هو انها الايطار للهواتف فقط لا اجهزة ممتازه لاتتعطل بسهوله .قوةصمود الشاشه ضد الكسر